Die Online Apotheke ist einer der ersten Anbieter für Medikamente online. Das Unternehmen wurde im Jahre 2000 gegründet und hat sich zu einer der größten Online Apotheken im europäischen Raum entwickelt. Mittlerweile sind rund 600 Mitarbeiter beschäftigt, der Kundenstamm ist siebenstellig.  

Das Sortiment von Ed-Apotheke

Bei Ed-Apotheke finden Sie alles, was Sie auch in Ihrer Apotheke in der Nachbarschaft kaufen können, und noch vieles mehr. Sie können sowohl rezeptfreie Produkte als auch verschreibungspflichtige Medikamente erhalten.

Wenn Sie die Webseite zum Ed-Apotheke Online Shop öffnen, werden Sie keine Probleme haben, sich auf der Plattform zu orientieren, denn die Produkte sind in Kategorien unterteilt. Im Bereich für Drogeriewaren finden Sie alle Produkte für Körper und Gesicht, Fußpflege, Beautyprodukte, Sonnenschutzmittel sowie Hand- und Nagelpflege. Weiterhin gibt es zahlreiche Produkte für die Gewichtsreduktion erhältlich. Darüber hinaus gibt es auch einen separaten Bereich für Hunde, Katzen, Kleintiere und auch Pferde. Wenn Sie sich eine Reiseapotheke oder eine Hausapotheke zusammenstellen oder sich das Rauchen abgewöhnen wollen, finden Sie bei Ed-Apotheke online die richtigen Produkte.

Problematisch könnte es werden, wenn Sie sich speziell nach veganen Produkten umschauen möchten. Diese sind zwar auch im Angebot, allerdings sind sie nicht in einer gesonderten Abteilung aufgelistet. Hier müsste sich Ed-Apotheke dem Zeitgeist anpassen und die Online Präsenz nachbessern.

Schnäppchenjäger können das eine oder andere Produkt zu günstigen Preisen ergattern. Dazu ist nur ein Blick unter „Sales“ notwendig, die noch einmal in verschiedene Kategorien unterteilt sind. Sie finden beispielsweise Set Angebote, Produkte mit Gratis-Zugaben, stark reduzierte Produkte sowie spezielle Empfehlungen der Plattform.

Bestellungen bei Ed-Apotheke

Der erste Eindruck auf der Ed-Apotheke Webseite ist angenehm und freundlich. Wenn Sie ein Augenleiden haben sollten und die Farbgestaltung aus diesem Grunde unangenehm ist, dann können Sie sich die Seite auch in Schwarzweiß anschauen, indem Sie auf den „Kontrast“ Button klicken. Außerdem wird der Kunde nicht gleich auf der Homepage mit Produktempfehlungen erschlagen, sondern nur einige wenige ausgewählte Produkte, die aktuell sehr beliebt sind.

Wenn Sie zum ersten Mal bei Ed-Apotheke eine Bestellung tätigen möchten, ist es sinnvoll, zuerst ein Kundenkonto anzulegen. Die Registrierung dauert nur einige wenige Augenblicke. Sie wählen einen Benutzernamen und ein Passwort. Anschließend geben Sie Adresse, Geburtsdatum und E-Mail ein.

Wenn Sie dann Ihre Bestellung vornehmen, wählen Sie neben der Größe der Packung und der Menge noch aus, ob Sie ohne Rezept, mit Kassenrezept, mit Privatrezept oder zuzahlungsbefreit bestellen möchten. Die Bedienung ist intuitiv und auch Kunden, die weniger mit dem Internet vertraut sein sollten, werden keine Probleme haben. Wer dennoch per Post bestellen möchte, nutzt das Bestellformular, das als PDF Datei runtergeladen werden kann.

In Ihrem Profil finden Sie dann später alle Bestellungen, die Sie in der Vergangenheit bereits vorgenommen haben. Das ist eine gute Zeitersparnis, wenn Sie die gleichen Produkte erneut ordern wollen. Sollten Sie sich auch noch für den Newsletter registrieren, erhalten Sie ein Willkommensangebot in Form eines Gutscheins in Höhe von fünf Euro.

Übrigens ist die Webseite von Ed-Apotheke auch mobil hervorragend nutzbar, denn alle Elemente auf der Plattform wurden für die mobile Nutzung angepasst.

Sparen mit dem Rezeptbonus

Nur Ed-Apotheke und Shop Apotheke bieten dem Kunden auch einen Rezeptbonus an. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein Kassen- oder Privatrezept handelt. Sie erhalten auf jeden Fall mindestens 2,50 Euro. Für sechs Packungen gibt es bereits 15 Euro. Die Beträge werden dann dem Kundenkonto gutgeschrieben und können sogar ausgezahlt werden, wenn mindestens der Betrag von 30 Euro erreicht ist. Wenn Sie zum ersten Mal per Rezept bestellen, bietet Ed-Apotheke einen Bonus von 10 Euro. Sollten Sie zu jenen Patienten gehören, die Zuzahlungen leisten müssen, dann lohnt es sich auf jeden Fall, dieses Angebot anzunehmen und zu nutzen.

Ein hervorragender Service ist „Medabo“. Dabei handelt es sich um eine Dienstleistung von Ed-Apotheke für Kunden, die regelmäßig die gleichen Medikamente einnehmen müssen. Die Online Apotheke kontaktiert den Arzt, der dann das Rezept online an Ed-Apotheke weiterleitet. Sie erhalten dann Ihr Medikament direkt nach Hause geliefert und sparen sich den Gang zum Arzt, der auch mit Fahrwegen und Wartezeiten verbunden ist. Chronisch kranke Patienten können ein Medikationsprofil anlegen, wo alle benötigten Medikamente aufgeführt sind. Mit der „Chronic Match App“, die eigens für diese Fälle entwickelt wurde, können Kunden Kontakt zu Gleichgesinnten mit ähnlichem Krankheitsbild aufnehmen, um sich auszutauschen.

Legale, sichere und zertifizierte Online Apotheke

Ed-Apotheke legt großen Wert auf Sicherheit. Die Webseite verfügt über die neusten SSL-Verschlüsselungen, so dass Ihre persönlichen Daten und alle finanziellen Transaktionen vor dem Zugriff unbefugter Dritter sicher sind. Das Trusted Shop Siegel und das Zertifikat vom TÜV sind weitere Indikatoren für eine sichere und seriöse Webseite.

Kontakt und Beratung

Sollten Sie Fragen haben, besuchen Sie am besten den ausführlichen FAQ Bereich der Webseite. In der Regel werden dort die häufigsten Fragen beantwortet, was den Bestellungsvorgang, Rezeptbestellungen, Lieferung und Zahlungsoptionen betrifft.

Allerdings wollen sich einige Kunden auch beraten lassen. Zur Kontaktaufnahme gibt es bei Ed-Apotheke mehrere Kanäle, die Sie nutzen können. Die Antwort per E-Mail könnte mehrere Tage in Anspruch nehmen, auch der Chat benötigt etwas Geduld, bis ein Mitarbeiter antwortet. Daher ist die telefonische Kontaktaufnahme empfehlenswert. Viele wertvolle Informationen bietet auch der umfangreiche Blog von Ed-Apotheke. Es lohnt sich, darin zu stöbern.

Versandzeit

Wenn Sie mindestens Bestellungen in Höhe von 19 Euro aufnehmen, ist der Versand kostenlos. Ansonsten werden Versandkosten in Höhe von 2,95 Euro berechnet. Normalerweise dauert es nicht länger als 24 Stunden, bis die Produkte verschickt werden. Meist kommt das Päckchen per DHL in zwei Tagen beim Kunden an. Sie erhalten einen Link, mit dem Sie die Sendung nachverfolgen können.

Zahlungsmethoden

Die Zahlungsmethoden, die Ihnen zur Verfügung stehen, sind abhängig davon, ob Sie mit Rezept bestellen oder nicht. Bei Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte können Sie entweder auf Rechnung oder per SEPA-Lastschriftverfahren bezahlen. Für rezeptfreie Produkte stehen Ihnen Kreditkarte, SOFORT, PayPal oder Paydirect zur Verfügung. Nachnahme und Vorkasse sind nicht verfügbar.

Fazit

Ed-Apotheke ist eine der besten Online Apotheke für deutsche Kunden. Der Anbieter überzeugt nicht nur durch seine große Auswahl an Produkten und schnellem Versand, sondern auch durch die zahlreichen zusätzlichen Benefits wie die App und dem Medabo Service. Wer online Medikamente und Beauty Produkte erwerben möchte, macht sicherlich nichts falsch mit Ed-Apotheke.